Nos services Propreté
Nos services Propreté
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Agroalimentaire
La mise en Propreté en milieu agroalimentaire est un facteur primordial au bon fonctionnement, à la sécurité des installations, ainsi que la sécurité et la qualité du produit final.
La propreté fait partie intégrante du processus de fabrication. Nos études et protocoles sont réalisés sur la base des facteurs suivants :
MECANISATION : La mécanisation des processus de mise en propreté pour l’optimisation du service et de la rationalisation des coûts.
INNOVATION : L’innovation technologique dans le but d’accroître la productivité et la qualité de nos services.
RÉACTIVITÉ- TRACABILITÉ : La capacité immédiate et permanente de réaction grâce à notre outils connecté de pilotage et de reporting de la prestation, en temps réel. Le reporting, à disposition permanente de nos clients, permet un suivi mais aussi une traçabilité lors des contrôles de l’activité de nos clients, par des organismes extérieurs.
SPÉCIALISATION : La spécialisation et le professionnalisme, garantis par une formation technique spécifique, selon les sites et l’activité industrielle de nos clients.
SÉCURITE : Adaptation de nos processus de travail qui garantissent la sécurité de nos interventions.
FLEXIBILITÉ : Flexibilité de notre méthodologie afin d’adapter la structure de service continu à des changements exceptionnels de la production.
CONTRÔLE ET FORMATION : Le contrôle interne de nos prestations et des formations régulières, permettent d’assurer un niveau optimum de nos prestations.
Collectivités
La mise en propreté de locaux de manière générale participe au bien être quotidien des utilisateurs.
Le cahier des charges établi avec le client en fonction de la typologie de locaux (bureaux, salles de réunion, locaux sociaux, etc…), de l’activité de la collectivité et du niveau de prestation attendu, précise le fréquentiel et le détail des prestations proposées.
En fonction de ces éléments, différents protocoles seront mis en place, comme dans le secteur privé.
Notre encadrement a la mission de veiller à ce que ce fréquentiel soit respecté et que la qualité soit celle attendu par notre client.
Nos systèmes permettent une traçabilité de nos activités, mise à disposition de nos clients, sur un espace sécurisé.
Les prestations, qu’elles soient périodiques ou quotidiennes font l’objet d’un suivi particulier.
Le personnel est formé aux procédures qualité les plus rigoureuses et travaille dans la plus grande discrétion, y compris en journée.
Grande Distribution
Le domaine de la Grande Distribution nécessite une attention particulière, car la perception du client final reste essentielle dans la perception et l’image du centre commercial, et joue un rôle sur la fréquentation.
EPSO dispose d’encadrants et d’équipes d’agents spécialisés dans le domaine de la Grande Distribution capables d’intervenir en Grande comme en Moyenne Surface et ce quel que soit l’activité du client (alimentaire, bricolage, bâtiment, équipements de sport, ameublement, décoration, etc.)
Les moyens matériels, la formation, et notre système de suivi de la prestation, permettent d’assurer un service optimum.
Rigueur, réactivité et souplesse sont les maitres mots dans cet environnement.
Industrie
La mise en Propreté en milieu industriel est un facteur primordial au bon fonctionnement, à la sécurité et à la qualité du produit final.
La propreté fait partie intégrante du processus de fabrication. Nos études et protocoles sont réalisés sur la base des facteurs suivants :
MECANISATION : La mécanisation des processus de mise en propreté pour l’optimisation du service et de la rationalisation des coûts.
INNOVATION : L’innovation technologique dans le but d’accroître la productivité et la qualité de nos services.
RÉACTIVITÉ- TRACABILITÉ : La capacité immédiate et permanente de réaction grâce à notre outils connecté de pilotage et de reporting de la prestation, en temps réel.
SPÉCIALISATION : La spécialisation et le professionnalisme, garantis par une formation technique spécifique, selon les sites et l’activité industrielle de nos clients.
SÉCURITE : Adaptation de nos processus de travail qui garantissent la sécurité de nos interventions.
FLEXIBILITÉ : Flexibilité de notre méthodologie afin d’adapter la structure de service continu à des changements exceptionnels de la production.
Concessions automobiles
Le secteur de l’Automobile nécessite une attention particulière, car la perception du client final reste essentielle, et joue un rôle important sur l’image de nos clients et la marque représentée.
Nos clients, qui représentent de grandes enseignes doivent répondre aux exigences des constructeurs et nos équipes créent un véritable partenariat avec nos clients pour les accompagner lors des audits annuels.
EPSO dispose d’encadrants et d’équipes d’agents spécialisés dans ce domaine qui nécessite de la précision et une attention particulière, avec des prestations aussi méticuleuses que performantes.
Les moyens matériels adaptés, et notre système de suivi de la prestation, les organisations proposées, ainsi que la formation, permettent d’assurer un service optimum.
Attention, rigueur, réactivité et souplesse sont les maitres mots dans cet environnement.
Transport et logistique
La mise en Propreté dans le milieu de la logistique et du transport, tout comme dans l’industrie, est un facteur primordial au bon fonctionnement, à la sécurité et à la qualité de la prestation de notre client.
La propreté fait partie intégrante du processus de stockage et de livraison, notamment dans le cadre des croisements d’activité, pour lesquels nous sommes très attentifs.
EPSO établi ses études et protocoles, comme pour d’autres secteurs exigeants, sur la base des facteurs suivants :
MECANISATION : La mécanisation des processus de mise en propreté pour l’optimisation du service et de la rationalisation des coûts, avec notamment quelques fois la possibilité d’avoir recours à la robotisation de certaines prestations.
INNOVATION : L’innovation technologique dans le but d’accroître la productivité et la qualité de nos services.
RÉACTIVITÉ- TRACABILITÉ : La capacité immédiate et permanente de réaction grâce à notre outils connecté de pilotage et de reporting de la prestation, en temps réel.
SPÉCIALISATION : La spécialisation et le professionnalisme, garantis par une formation technique spécifique.
SÉCURITE : Adaptation de nos processus de travail qui garantissent la sécurité de nos interventions.
FLEXIBILITÉ : Flexibilité de notre méthodologie afin d’adapter la structure de service continu à des changements exceptionnels de la production.
Hôtellerie- restauration/ Restauration-collective /Plonge
La mise en Propreté dans le milieu de l’hôtelier et de la restauration collective est un des premiers facteurs de notoriété de l’établissement qui est de ce fait primordial au bon fonctionnement mais aussi à la fréquentation de l’établissement, mais aussi lié à la sécurité alimentaire.
Les normes en vigueur mais aussi les plateformes internet, qui déclinent de façon quotidienne tout ce qui s’y passe, font que les clients sont de plus en plus exigeants.
Nos équipes sont présentes toute l’année dans des établissements hôteliers ou des établissements assurant la restauration (hôtels, restaurants d’entreprise, établissements de santé, écoles, administrations, etc.), pour assurer l’hygiène et la propreté des chambres et des parties communes, des cuisines, des salles de restaurant, ou des services de plonges.
La formation permanente de nos agents, le contrôle de nos responsables de secteurs, chefs d’équipes, ou 1ère femme de chambre et gouvernantes, ainsi qu’un suivi qualité sont les maîtres mots de la réussite du niveau des prestations proposées.
Nos encadrants, assurent l’interface entre nos équipes et les clients, dans le respect scrupuleux des protocoles liés au standing de chaque établissement et aux exigences des activités de nos clients.
Nous intervenons aussi dans les restaurants d’entreprises, collectivités, hôpitaux et cliniques, pour effectuer la plonge des cuisines et restaurants, le nettoyage des restaurants et l’aide à la préparation de la distribution des repas.
Vos équipes sont ainsi dégagés de ces tâches annexes et peuvent se centrer sur leur métier, la cuisine.
Santé / Ultrapropreté
La propreté dans le secteur de la santé relève d’une grande technicité et nécessite une extrême rigueur dans l’application des protocoles. Nous sommes accompagnés par des ingénieurs spécialistes pour assurer la formation et le suivi de nos agents et encadrants en charge des prestations.
Cet accompagnement a plusieurs objectifs :
Assurer la formation continue des agents et encadrants intervenant sur le site
Mise en place d’une méthodologie de travail spécifique
Adaptation du matériel et des ressources
Mise en place de protocoles spécifiques au site
Contrôle de la prestation
Classification par zone, selon une analyse détaillée du niveau de risque (élevé, moyen et faible)
Conseil et accompagnement de nos clients concernant l’hygiène des locaux
Information des dernières innovations et règlementations avec une adaptation des protocoles et des organisations
— Ultra propreté
L’Ultra-Propreté dans la santé ou en milieu industriel est un facteur primordial au bon fonctionnement, à la sécurité des patients et/ou à la qualité du produit final
L’Ultra-propreté relève d’une grande technicité et nécessite une extrême rigueur dans l’application des protocoles.
Nos études et protocoles sont réalisés sur la base des facteurs suivants :
MECANISATION : La mécanisation des processus de mise en propreté pour l’optimisation du service et de la rationalisation des coûts.
INNOVATION : L’innovation technologique dans le but d’accroître la productivité et la qualité de nos services.
RÉACTIVITÉ- TRACABILITÉ : La capacité immédiate et permanente de réaction grâce à notre outils connecté de pilotage et de reporting de la prestation, en temps réel.
Le reporting, à disposition permanente de nos clients, permet un suivi mais aussi une traçabilité lors des contrôles de l’activité de nos clients, par des organismes extérieurs.
SPÉCIALISATION : La spécialisation et le professionnalisme, garantis par une formation technique spécifique, selon les sites et l’activité industrielle de nos clients.
SÉCURITE : Adaptation de nos processus de travail qui garantissent la sécurité de nos interventions.
FLEXIBILITÉ : Flexibilité de notre méthodologie afin d’adapter la structure de service continu à des changements exceptionnels de la production.
Hormis une présence accrue de notre encadrement, nous sommes accompagnés par des ingénieurs spécialistes pour assurer la formation et le suivi de nos agents et encadrants en charge des prestations d’ultra-propreté.
Cet accompagnement a plusieurs objectifs :
- Assurer la formation continue des agents et encadrants intervenant sur le site
- Mise en place d’une méthodologie de travail spécifique
- Adaptation du matériel et des ressources
- Mise en place de protocoles spécifiques au site
- Contrôle de la prestation
- Classification par zone, selon une analyse détaillée du niveau de risque (élevé, moyen et faible)
- Conseil et accompagnement de nos clients concernant les protocoles d’intervention
- Information des dernières innovations et règlementations avec une adaptation des protocoles et des organisations
Copropriétés
La mise en propreté de copropriétés participe au bien-être quotidien des utilisateurs.
Le cahier des charges établi avec le client désigne les typologies de prestations en fonction des locaux, mais aussi du taux d’occupation et précise le fréquentiel et le détail des prestations demandées.
L’encadrement de l’entreprise à la mission de veiller à ce que ce fréquentiel soit respecté et que la qualité soit celle attendue par notre client, mais aussi le client final, propre client de notre client.
Ce secteur d’activité requiert une grande organisation et un système de contrôle bien rodé. C’est pourquoi, EPSO utilise une solution de mobilité qui permet tout à la fois de géolocaliser les agents qui interviennent, mais aussi de leur demander un autocontrôle après chaque intervention.
Ce système a pour but de contribuer à la bonne organisation de la prestation, de pouvoir remonter en temps réel les problèmes rencontrés sur le terrain à nos clients, veiller à la sécurité de nos agents et de nos matériels.
Enfin, cela permet d’anticiper tout retard ou absence, procéder à un remplacement inopiné et si nécessaire pouvoir en informer notre client.
Nos équipes d’intervention sont généralement constituées d’un équipage de deux à trois agents, qui interviennent avec un véhicule d’entreprise, dans lequel nous retrouvons tout le matériel et les produits nécessaires à nos interventions.
Tertiaire
La mise en propreté de locaux tertiaire participe au bien être quotidien des utilisateurs.
Le cahier des charges établi avec le client en fonction de la typologie de locaux (bureaux, salles de réunion, locaux sociaux, etc…) et du niveau de prestation attendu, précise le fréquentiel et le détail des prestations proposées.
Notre encadrement a la mission de veiller à ce que ce fréquentiel soit respecté et que la qualité soit celle attendu par notre client.
Les prestations, qu’elles soient périodiques ou quotidiennes font l’objet d’un suivi particulier.
Le personnel est formé aux procédures qualité les plus rigoureuses et travaille dans la plus grande discrétion, y compris en journée.
Témoignages
Marie
Responsable RH
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Pierre
Directeur général
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Juliette
Fondatrice boite
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Magaly
Responsable
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Marie Responsable RH
Pierre Directeur général
Juliette Fondatrice
Magaly Responsable
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