Services de l’hygiène – Le magazine de la propreté et du multiservice / Rencontre avec Fabien Darolles
Fabien Darolles
Dirigeant de EPSO (Haute-Garonne, 220 salariés, 3,5 M€ de CA 2017).
« La réclamation client ne doit pas être un problème mais une opportunité pour nous de faire preuve de réactivité, d’améliorer nos process et ainsi de fidéliser notre client. »